恩施家家乐电器服务

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家家乐电器服务简介：

恩施家家乐电器服务隶属于武汉家家乐电器服务，属恩施州分点服务单位。本单位主要为恩施州地区和下属县市提供电子产品维修运维服务。同时承接网络客户电子产品维修服务。服务主要承接便携式笔记本电脑，一体机电脑、平板电脑、手机、智能手机、移动DVD等电子产品维修服务，提供液晶屏损坏更换服务，对于客户由于使用不当导致产品液晶屏损坏的，给予更换维修服务。

顾客须知：

请各位顾客将所需要维修的产品包装好，提供产品附件（如笔记本需要提供电源适配器，手机需要提供充电器等），使用顺风，申通，韵达，中通，圆通快递方式将产品邮寄至湖北省恩施市小渡船街道办事处航空花园55号恩施市运管所内家家乐电器服务 收货 邮编

家家乐电器服务维修服务有偿收费标准：

基于平板电脑，智能手机、便携式电脑、一体式电脑由于使用不当导致的以下故障本服务收费标准为：

故障现象：竖线，亮点、横线、竖带、横带、黑屏、黑斑、花屏、无象

收费属性：用户自己提供备件更换的

收费标准：用户能够提供备件的，本服务提供代理更换服务，除去用户需要支付来回运费外，本收取120元/台代理服务安装费用。

服务：用户提供好的备件更换上后，本服务将坏备件一起返回给客户，用户备件更换后使用中出现的其它问题属用户自主承担，非更换引起的本服务概不负责

收费属性：用户不能提供备件需要本服务提供的

收费标准：当用户不能提供备件时，本服务代理提供备件更换，更换备件价格依据成本而定，用户需支付来回运费。同时本服务不收取更换服务费用。备件价格14寸电脑为1000元，一体电脑价格为1700元，平板电脑1100元，智能手机600元。

服务：本更换的备件提供1个月保修服务，一个月之内非人为损坏的提供更换服务

故障现象：屏裂、屏碎、壳碎

收费标准：这类故障损坏的客户由于比较严重，所以本服务需要收取更换服务费用120元，同时客户需要支付来回运费；客户能够提供备件的，本服务只收取120元更换费用；用户不能提供备件的本服务收取备件成本费和代理更换费用（120元/台），基于14寸便携式电脑费用为1200元，一体电脑价格1880元，平板电脑1200元，智能手机850元，非智能手机150元。

家家乐电器服务便携式DVD维修服务标准：

提供更换屏幕服务，屏幕竖线，黑屏，屏碎除备件费用外本仅收取80元更换费用。本提供的备件提供一个月保修服务，同时提供技术支持服务。综合更换费用为350元每台

有长期发展的客户请联系本服务，服务将竭诚为您服务

服务站长：冯经理

服务地址：湖北省恩施州恩施市小渡船街道办事处航空花园55号州交通运输管理所院内家家乐电器服务

邮 编：

客户送修流程：

客户查看本店信息及本店有偿服务收费标准客户按照联系方式联系店长咨询维修服务及故障报修（ 店长确定可以维修或者有更换备件的要求客户及时发快递至本维修客户选择快递发货至本本收到货物后告知客户收货情况申请备件（等待备件进行更换）备件分拨到本服务服务工程师更换备件并检测备件是否正常测试合格后清理并打包填写快递单将打包好的快件拍照发送给客户客户见到打包待发货快件时支付维修费用至本服务账号服务收到客户支付维修费用后安排发货发货后将快递信息回传给客户客户收到货物后检验并正常使用客户进行评价服务结束